Has fet 25 anys a Òptica Balear, com has viscut l’evolució del negoci en tots aquests anys i quins són els principals canvis que s’han produït?
Durant aquests 25 anys a Inca el món de les òptiques ha canviat molt. Quan vaig començar a treballar només hi havia tres òptiques, actualment hi ha vuit.
L’evolució del negoci també ha anat canviant. Abans no hi havia programes informàtics i tot costava més de realitzar, però passàrem del fitxer de pacients manual a l’ordinador i això ens va permetre tenir un accés més ràpid i fàcil a cada client.
A l’espai de la botiga relacionada amb el gabinet i el taller hem millorat bastant, sobretot amb les noves tecnologies adquirides als últims anys. Destacant les noves biseladores amb les quals podem fer qualsevol tipus de muntatge de vidres. A la zona del gabinet cal destacar l’adquisició del nou retinògraf que permet donar al pacient molta més professionalitat.
Un altre dels principals canvis és la remodelació de l’òptica, que ha adquirit un aspecte molt més modern i bonic amb les diferents reformes que s’han realitzat últimament.
Quant a a l’aspecte comercial, l’arribada d’internet ha facilitat moltes coses relacionades amb el treball però també ha provocat que la gent tengui més informació i que determinats productes puguin adquirir-se a distància a preus que perjudiquen el negoci.
Encara així, malgrat els anys continuam gaudint d’atendre els clients cara a cara a Òptica Balear Inca.
Quin ha estat el teu millor record, vivència o anècdota en tots aquests anys?
25 anys són molts anys per recordar experiències i anècdotes viscudes. Quan vaig començar a treballar a Òptica Balear érem un equip de professionals molt ampli, però a Inca estàvem només el meu company de treball i jo i mai hi ha hagut cap problema de companyonia. Antigament érem més òptics en plantilla i em recordo que una tarda dues d’ells es van equivocar d’òptica i coincidírem treballant tres alhora al mateix establiment.
També tenc molt bons records amb els companys de treball amb els quals he coincidint en reunions, canvis de centre, viatges… A més, tenc moltes anècdotes amb pacients de l’òptica. Record sobretot clients molt satisfets pels consells que els dónes, estant-te molt agraïts. Per exemple, quan aconselles algú que acudeixi a l’oftalmòleg per tractar el seu problema visual i vénen després a agrair-te la teva recomanació perquè es troben molt millor. O també molts pacients que tornen amb petits detalls per agrair com t’has portat amb ells.
Al marge de moltíssimes coses bones que m’han succeït durant aquests 25 anys, agraesc la confiança dipositada en mi per part de l’empresa, i el gran respecte dels meus companys de treball.
Quins són els productes més demandats avui dia a l’òptica d’Inca?
Avui dia a Òptica Balear Inca els productes més demandats són, principalment, les muntures amb lents oftalmològiques monofocals i progressives, a causa de la gran quantitat de persones que precisa aquestes lents a conseqüència de l’envelliment de la població i per l’ús de les noves tecnologies, com és el cas de mòbils, tauletes, ordinadors i altres dispositius electrònics.
Altres productes que també generen molta demanda són les lents de contacte, sobretot les d’un sol ús diàries o mensuals, així com les ulleres de sol que són un complement necessari i per a alguns primordial durant tot l’any, ja no només a l’època d’estiu on la sobre exposició solar és la protagonista, sinó a la resta d’estacions on també hem de protegir-nos dels raigs UV.
Tenim entès que el teu marit dissenya i sufraga els “capgrossos” de Caimari, què ens pots contar d’això i d’on li sorgeix aquesta passió?
Durant tots els anys que portam vivint al meu poble, Sa Pobla, ha vist i ha sentit la festa que es fa entorn els “caparrots” i “els dimonis” amb motiu de la celebració de Sant Antoni.
Sempre ha admirat el sentiment i l’emoció que sent el poble durant la festivitat i arran d’això, va pensar: “I si els meus amics i jo inventam uns “caparrots” per a Caimari (el seu poble natal)?
Així doncs, inspirant-se en les tradicions típiques de Caimari, va proposar a crear “el dimoni i els caparrots carboners” en honor a l’antic ofici de carboner, ja extingit, realitzat pels qui treballaven fabricant el carbó vegetal.
Per a la creació dels “caparrots” de Caimari s’han basat en imatges tradicionals de veïns del seu propi poble.